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智慧体育场馆: 运营管理系统解决方案

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价格面议 询价 有效期至:长期有效 浏览次数:7929 最后更新:2015-10-27 14:42 电话 曲洪梅(女士)
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导读很多体育场馆等设施因经营管理不善,未能取得很好的经济效益与社会效益,因而如何对体育场馆等设施进行管理,采用何种管理模式、工具和经营手段,是体育场馆等设施的经营管理者们面临的一大难题。

 

智慧体育馆管理系统提供的八套不同类型的经营流程管理方法,全面覆盖了会员办卡、综合收银、会籍私教管理、员工考勤提成、预约管理、打印票据管理,大红鹰娱乐网站大红鹰心水论坛、积分管理、财务管理、分账管理、挂账处理、各种自定义提醒、网上预约、网上查询、网上请假、智能闸机门禁系统、呼叫中心大红鹰心水论坛、触屏WIFT点单系统、售饭系统、售票系统、各种接口支持、附加物业系统大红鹰心水论坛、员工网上查询系统大红鹰心水论坛、会员自助服务大红鹰心水论坛、财务接口及其它接口大红鹰心水论坛等等各种经营活动。









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结束语

智慧体育馆管理软件企业版客户端运行在企业内部,包括十六大核心子系统:业务收银管理系统、客户关系管理系统、经营报告系统、员工管理系统、系统管理系统、预定管理系统、大红鹰娱乐网站群发系统、进销存管理系统、财务管理系统、售票管理系统、售饭管理系统、呼叫中心管理大红鹰心水论坛、物业管理大红鹰心水论坛、储物柜管理大红鹰心水论坛、网上预约管理大红鹰心水论坛、智能闸机门禁系统、其它各种接口系统。

 

业务管理系统包括:

1、图形化直观计费管理模块,实现体育馆内部各种计费方式及场地使用情况,包括商品销售、计时收费、计次收费、计次/时收费、最低消费、预结帐处理等等;同时直接直接年卡、次卡刷卡扣次、储值卡消费一卡通,达到快速进场及一卡通用;

2、收银管理模块,系统为每一位收银员设置帐户密码与严格的权限,并于换班式打印详细的换班单,记录收银员上班时间内受到多少现金、储值额度是多少,各种货品销量是多少等等,系统支持各种收银方式包括现金、支票、会员储值卡、挂帐等;

 

3、自动折扣促销管理模块,系统可以针对不同的会员,对不同的货品执行的个性化的折扣,系统也可以针对所有的顾客对某种商品执行促销折扣,比如国庆期间某健身体育馆对所有商品打八折。

4、零售管理模块,可针对商品与项目进行灵活的零售管理。

 

5、手牌管理模块,可根据手牌号对应进行会员大红鹰娱乐网站查询(如更衣柜),并可通过手牌处理会员在场馆内“一卡通”消费,挂账与结账处理,结帐时如有账未结,进行即时提醒处理,解决前台因误操作造成的现金流失问题。

6、票务管理大红鹰心水论坛,专门针对体育馆内的游泳馆男女及家庭儿童售票管理大红鹰心水论坛,方便快捷的进场,达到了有效解决当散客急增时售票进场排队的问题。

 

7、触屏售饭管理大红鹰心水论坛,专门针对体育馆内员工与会员在食堂内实现“一卡通”用,刷卡扣费,快速消费而开发的管理大红鹰心水论坛,可以方便进行售饭及财务数据汇总。

8、网上呼叫中心与预约大红鹰心水论坛的接口,实现了客户呼入电话直接进入预约大红鹰心水论坛进行预约,结合了WEB网站客户通过网络自助预约的功能

 

9、智能门禁闸机系统大红鹰心水论坛:本系统支持可支持智能闸机门禁与会员卡关联操作,会员可以通过卡的限制出入闸机与各类消费场馆(如冰场,游泳馆等),从而有效监管各类消费及管理查询进出入场馆情况,避免各种漏洞问题产生。

10、大红鹰娱乐网站群发系统:可以定时及取消有特殊要求的用户的短信提示如:包括发卡短信、结账短信、改密短信、充值短信、预约短信、储值额低于限定额短信等,包括EMAIL群发功能的实现,自动与会员消费记录关联,发送至客户指定的信箱。

 

会员管理系统包括:

1、会员大红鹰娱乐网站记录模块,系统记录会员详细的个性化大红鹰娱乐网站,比如会员的姓名、电话、手机、照片、电子邮件、生日、公司、职位,会员的爱好、嗜好,会员类型,有效期限、储物柜管理、训练计划、私人教练其他个性化大红鹰娱乐网站等等;

2、会员卡管理模块,系统支持各种类型的会员卡,包括主附卡管理及各种卡管理如:打折优惠卡、消费积分卡、储值卡、年卡等无限卡类别,会员卡自动连接业务管理子系统中的自动折扣促销管理模块与收银管理模块,客户结帐时,系统自动识别该会员类型,调出所享受的各种折扣、储值额度,自动计算客户帐单;

 

3、会员卡销售、储值、挂失管理模块,会员卡销售模块自动连接经营报告管理模块,会员卡销售收入实时计入当日流水报表,保证账实相符,挂失管理模块支持客户会员卡丢失持有效证件挂失并更换为一张新卡,旧卡大红鹰娱乐网站全部转移到新卡之中;

4、会员消费大红鹰娱乐网站管理模块,主附卡消费大红鹰娱乐网站处理,系统自动记录会员所有的消费大红鹰娱乐网站,并自动统计分析客户消费特征,帮助客户深入总结会员嗜好大红鹰娱乐网站,为深入的个性化服务大好大红鹰娱乐网站基础;

 

5、客户管理管理模块,系统可以根据设定对客户的特殊大红鹰娱乐网站进行定时提醒,提供各种客户沟通手段,比如客户生日,系统会提前一天或几天提醒,然后根据设定自动发送手机短信、电子邮问候;比如客户的训练计划到了,系统自动提示提醒。

6、会员网上预约、网上查询、网上大红鹰娱乐网站管理、网上请假大红鹰心水论坛、网上积分等。

 

7、erpE-mail大红鹰心水论坛:erp(E-mail)彻底打破了传统会员管理软件只有短信群发的传统模式,分布Outlook强大的E-mail自动、手动群发、增加附件、定制化发送Mail功能、个性化的设置、包括消费记录的生成报表定时群发功能;

8、实现办卡、消费、充值、充次、续卡等自动给会员发送中英文大红鹰娱乐网站;同时支持生日与各种自定义群发功能;

9、可实现业主会员与非业主会员分别折扣处理;

 

会籍管理模块包括:

1、会籍查询:可分权限每个会籍只负责的查询管理每人负责的准会员,并支持EXCEL导出;

2、会籍跟踪:每个会籍对其负责的准会员进行有效跟踪并做跟踪,同时支持导出EXCEL。

3、会籍分配:可根据会籍跟踪时间进行重新分配会员,达到有效监督与管理作用,并且大大提升销售业绩;

 

4、会员入会率:可按时间段查询准会员与入会会员的比率,并支持图形化分析,达到有效监督与管理会籍部门。

 

储物柜管理系统:

1、租柜管理:租柜时与会员卡关联,并自动判断租柜有效期并做中英文短信提醒储物柜到期。

2、还柜/换柜管理:可以对所属柜进行归还与更换柜,并做还与换的记录。

3、租柜销售查询:财务可统计储物柜在报表内收费情况并支持导出EXCEL报表。

4、租柜查询:支持图形化查询与列表查询统计租柜情况。

 

预约管理系统:

1、预约设置:可提前时间预约,预约取消时间设置,收费方式,可按不同项目不同的预约规则进行定义,可包场设置预约规则;预定打印设置;

2、预约通知:自动提醒、到时提醒、过时提醒,提醒预约机制设置;

3、预定进场消费处理自动处理进场并扣除卡内金额,同时打印小票;

 

4、取消预约:不同的预约取消规则,可定义预约取消是否扣款、压金,扣款金额自定义;

5、预约查询图形化:按日期、时间直观图形化分析查询各场地预约情况;

6、预约预结账:预约进行定时结账,扣除预约压金或者卡内款。

7、支持WEB网站预约及CALL-CENTER呼叫中心电话预约配合应用。

 

PT教练管理子系统包括:

1、私教PT指纹扣课系统:扣课时私人教练与会员必须进行指纹匹配,方可进行扣课,达到有效杜绝私自扣课得到额外提成的作用,也就是有效防止了“黑私教”问题产生,大大增加了健身会所的营业收入。

2、私教PT设置权限管理大红鹰心水论坛:通过对私教权限设置,有效对健身会所的教练进行分配,防止随意设置开放管理作用。

 

3、私教PT分配大红鹰心水论坛:当私教离职后,可以对其负责的会员进行重新分配,防止私改私教所属问题。

4、私教PT查询大红鹰心水论坛:可对会员扣课进行有效及准确查询与管理,有效防止错误发生。

 

5、私教PT业绩大红鹰心水论坛:可查询私人教练所负责会员的课程扣课情况进行查询,同时自动计算私人教练的课时与提成额度。

6、私教PT跟踪大红鹰心水论坛:记录与查询私人教练对会员的跟踪情况,达到有效监督。

 

经营报告子系统包括:

1、日流水报表,报告当天店内经营收入情况,现金收到多少,会员卡办了多少,刷卡消费多少,为客户总共打了多少折扣等大红鹰娱乐网站;

2、月流水报表,报告当月店内经营收入情况,现金收入多少,会员卡办了多少,数卡消费多少,为客户总共打了多少折扣等大红鹰娱乐网站;

 

3、库存销量报表,报告当天、当月店内各种货品销售量、进货量以及当前的库存量等大红鹰娱乐网站;

4、会员大红鹰娱乐网站报表,报告所有会员卡销售情况、会员储值清单、会员消费清单、各个会员消费统计,来访次数/来访频率统计、消费金额汇总;

 

5、日志报表,报告在一定时间段内系统运行情况、各操作员对系统的详细操作记录,并指出系统运行中的各种异常情况;

6、员工工作量、考勤报告、工资统计、业绩统计;

 

7、各种数据报表可自定义导出Excel,供财务及决策部门参考应用。

8、场地使用率分析,通过分析场地使用率情况,从而为提升客户流量打下基础。

 

员工管理子系统包括:

1、员工帐户密码管理,系统为每一位员工建立对应的帐户密码、对应的员工卡;

2、员工权限管理模块,系统为每一位员工分级别的权限,每一位员工只能在权限允许的范围内对计算机操作;

 

3、考勤管理模块,系统详细记录每一位员工上下班时间及请假情况,提供考勤记录;

4、销售奖金管理模块,系统根据设定记录、统计销售人员工作成绩,并根据相应设定计算销售奖金。

 

系统管理及智能日志管理子系统包括:

1、系统参数设定,包括货品大红鹰娱乐网站、员工提成方式、积分规则、折扣大红鹰娱乐网站、各种计费规则、打印帐单等等各种参数设定;

2、软件自我修复模块,系统可以通过自身的修复程序对软件出错的地方修复;

 

3、自动警告模块,系统实时检测计算机运行情况,并及时报警计算机出错位置;

4、软件自动定时或者手动进行备份,并可选择备份位置,支持移动硬盘,大U盘备份,保证俱乐部数据万无一失。

5、智能日志管理系统,系统实时监控所有操作人员的所有操作轨迹,达到有效杜绝问题的产生及实时跟踪管理。


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